森马广告风波

大家对森马集团的质疑，缘于它在腾讯网刊登的“我管不了全球变暖，但至少我好看”的商业广告。2007年8月23日晚，中国矿业大学绿缘根与芽环保社团成员——该校化学与环境工程学院大二学生包忠碧像往常一样打开QQ，登录后浏览腾讯新闻时，“我管不了全球变暖，但至少我好看”引起他的注意。环保意识非常强的包忠碧随后将此事与王道光等社团成员讨论，随后大家一致决定，在全球变暖的前提下，针对此事，绿缘根与芽至少要站出来呐喊一声。

8月29日，王道光在博客上发表《森马，你在干什么?》的博客文章，绿缘根与芽表示，“全球变暖的紧迫性毋庸多言，我们每个人都应行动起来，作为知名企业的森马集团应积极履行社会责任。”同时，向国内环保界人士发出1000多份邮件，提出了自己的看法。很快，该广告从腾讯网上撤了下来。到9月3日，《森马，你在干什么?》的点击量超出了1.3万。

温州森马集团是以生产和经营休闲服饰为主的公司，销售对象主要是16岁至26岁的年轻人，董事长邱光和没有预料到的是，一则商业广告引起公众，尤其是年轻人对森马集团强烈质疑。

9月5日，森马集团公司高层开会商量对策，并发动员工自下至上，商量讨论更为完美的应对之策。

9月7日，森马集团向全国媒体发出致歉信，称森马集团对广告产生的负面效果“表示道歉”，并“为工作上的疏忽再次表示歉意”。

借力于谢霆锋等大牌助阵，通过以网络广告为主的宣传方式，在业内迅速蹿红而成为知名时尚休闲服饰品牌——森马“成也广告，败也广告”。“我管不了全球变暖，但至少我好看”对年轻人的影响非常大，该广告显然误导青年群体“全球变暖，与自己无关”。而实际上，改变和抑制全球变暖趋势的重担正压在青年一代身上。

社会责任对于企业来说是把“双刃剑”，同时它更不应该成为企业广告炒作的素材。难能可贵的是，在这起广告风波发生之后，森马方面积极的承认错误，并诚意的进行了媒体公开道歉，才使风波在短期内得以化解。通过这一事件，我们能够充分认识到博客等新媒体对企业危机的触发作用，同时也提醒广大企业广告素材选择的严肃性与慎重性。