博客--新生的公关力量

领导者的博客——为组织形象代言

尽管如此，组织建立自己的博客的作用仍然收不到重视，而且这种努力的作用似乎受到怀疑。而领导者自己开办博客，则成为一种可以选择的博客公关方式。截止2008年6月2日19时39分王石和潘石屹在新浪的博客访问量累计分别达到18，506，318次和45，133，375次。这还不包括他们各自在其他网站的博客统计数字。

因为在5.12四川汶川大地震中捐款太少，万科饱受舆论压力，这些压力首先就表现在了王石的博客上。无数的网友开始在王石的博客里留言反对王石甚至诋毁辱骂王石，这可以认为是网络虚拟身份带来的网络暴力的一种，万科的企业形象受到了严重影响。然后，王石开始意识到了问题的严重性，开始不断的自己的博客中想方设法做出有效地回应。到2008年6月2日晚已经发表了十八篇“震后目击”纪实。王石希望通过展示自己的同情心来赢得大家的原谅。这件事件体现了企业、企业领导者和民众以博客为平台的一场较量。如果不能有效地回应，企业的公众形象必然大受损害。王石通过博客来为万科化解公关危机已经不是第一次，例如在南京万科金色家园小区发生儿童溺水事件后，万科集团董事长王石在自己的博客中对于事件表达了诚挚的歉意，表示万科将承担全部责任，并对万科的管理不善表示深深地自责。从读者对博客帖子的反馈来看，王石的致歉得到了许多人的认可，随着公司对事件的妥善处理，万科有效地避免了事件带来信任危机的扩大化。一些政府的领导人也开始以网络实名的方式开办自己的博客。例如，温家宝总理在美国著名社交网站“脸谱”（Facebook）上的个人空间的支持者因为中国的汶川大地震而迅速增多，他目前在facebook上的支持者已经超过了里根，仅次于美国民主党总统参选人奥巴马和施瓦辛格,很多美国人通过网站怎进了对于温家宝总理的了解，进而也成为温家宝和中国政府的支持者。

可以看出，人格化的博客与组织领导者作为组织人格化的代表的特征找到了一个很好的结合点，这使得组织领导者的博客成为一种良好的组织利用博客公关的方式。

总而言之，博客正在成为一种不可忽视的公关力量。作为一个新鲜事物，它为传统的公共关系传播提出了挑战，同时也带来了机遇。事实证明，博客可以为组织所用，成为一种廉价的却非常有效的大众宣传工具。